चुकून भलत्यालाच गेले UPI payment, कसे मिळवाल परत?

मुक्तपीठ टीम

UPI पेमेंटचा वापर खूप वाढला आहे. शहरांच्या प्रत्येक कानाकोपऱ्यापर्यंत, गुगल पे, फोन पे आणि पेटीएम सारख्या UPI प्लॅटफॉर्मसह व्यवहार केले जात आहेत. मोबाईल क्रमांकामुळे UPIने व्यवहार करणे सोपे झाले आहे. परंतु काही वेळा मोबाईल क्रमांकाचा एक अंकही चुकीचा असेल तर पैसे चुकीच्या खात्यात ट्रान्सफर होतात. तुमच्यासोबत अशी घटना घडली असेल तर घाबरण्याची गरज नाही. या सोप्या पद्धती वापरा तुम्ही चुकून ट्रान्सफर केलेले पैसे परत मिळवा.

चुकीच्या ट्रान्सफरसाठी थर्ड पार्टी अॅप्स जबाबदार नाहीत…

• जर UPI पेमेंट चुकीच्या खात्यात ट्रान्सफर झाले असेल, तर गुगल पे, फोन पे आणि पेटीएम सारखे थर्ड पार्टी अॅप्स त्यासाठी जबाबदार नाहीत.
• यासाठी बँक शाखेशी थेट संपर्क साधा.
• बँक खाते UPI पेमेंट बँक खात्याशी जोडलेले असावे.
• जर चुकीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर झाले असतील तर थेट बँकेच्या कस्टमर केअरला माहिती द्या.
• ग्राहक सेवा बँकेला थेट मेलबद्दल माहिती देते.

बँकेला मेल करा, पैसे परत मिळवा!

• संबंधित बँकेला मेल केल्याने बहुतेक प्रकरणांचे निराकरण होते.
• मेलने प्रकरणाचे निराकरण केले नाही, तर संबंधित बँकेच्या शाखेला भेट द्या.
• शाखेत जाण्यापूर्वी मेल प्रिंटआउटसारखी सर्व कागदपत्रे सोबत ठेवावी लागतात.
• बँक व्यवस्थापकाचे उत्तर येताच बँक पैसे परत करते.

RBI चे हे नियम जाणून घ्या…

• रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) च्या नियमांनुसार, चुकीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर झाल्याची तक्रार मिळाल्यानंतर बँकेला ७ ते १५ दिवसांच्या आत तक्रार निकाली काढावी लागते.
• चुकीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर झाल्यास संबंधित बँक शाखा आणि बँक अधिकाऱ्याशी लवकरात लवकर बोला.
• तुमच्या वतीने पाठवलेले पैसे चुकीच्या खात्यात खर्च केले तर नियमांनुसार बँकेला तुमचे पैसे परत करावे लागतील.
• पैसे खर्च करणाऱ्या व्यक्तीच्या खात्यातून ते वळते केले जातील.