सीबीएसईचे विद्यार्थ्यांसाठी कॉल सेंटर, शिक्षकांनाही मदत मिळेल! हे आहेत महत्वाचे नंबर

मुक्तपीठ टीम

परीक्षा व निकालाच्या ताणतणावाशी झगडणाऱ्या विद्यार्थ्यांसाठी सीबीएसईने एक मध्यवर्ती कॉल सेंटर सुरू केले आहे. हे कॉल सेंटर आयव्हीआरएस प्रणाली अंतर्गत चालेल. शिक्षक आणि पालक विद्यार्थ्यांसह येथे कॉल करू शकतात. केंद्रीय कॉल सेंटरव्यतिरिक्त सीबीएसईने प्रत्येक विभागासाठी हेल्पलाइन क्रमांक जारी केले आहेत.

सीबीएसईने दिलेल्या माहितीनुसार, आता कोणत्याही प्रकारच्या माहितीसाठी या क्रमांकावर संपर्क साधून ती मिळवता येईल. या क्रमांकावर कॉल केल्यास कॉल संबंधित केंद्राकडे वळवला जाईल. फक्त एवढेच नाही, जर तुम्हाला कोणत्याही प्रादेशिक केंद्राशी बोलायचे असेल तर तुम्ही केंद्रीकृत क्रमांकावरच कॉल करा. येथून फोन प्रादेशिक कार्यालयात वळवला जाईल.

सीबीएसईच्या या प्रणालीचे वैशिष्ट्य म्हणजे जर विद्यार्थ्यांचा कॉलला एखाद्यावेळी उत्तर मिळाले नाही तर त्यांना कॉल येईल. सीबीएसईने प्रत्येक कॉलची काळजी घेण्यासाठी कडक सूचना दिल्या आहेत, हे विद्यार्थ्यांना सांगितले जाईल. कॉलला उत्तर न दिल्यास मंडळाची प्रतिमा धुळीस मिळते, असे मानतो, ही माहितीही दिली जाईल.

सीबीएसई कॉल सेंटर क्रमांक

• केंद्रीय क्रमांक 9311417564

• सामान्य माहितीसाठी 22509256, 22509257

• तक्रार 22528258

• परीक्षेसाठी 22517250, 22420400