अॅपलची आयफोन १२ आणि आयफोन १२प्रोसाठी मोफत ग्राहक सेवा

मुक्तपीठ टीम

अॅपलने नुकतेच आपल्या आयफोन १२ आणि आयफोन १२ प्रो या डिव्हाइसच्या यूजर्ससाठी खास सर्व्हिस योजना जाहीर केलीय. या यूजर्सपैकी ज्यांच्या डिव्हाइसवर ऑडिओ प्रॉब्लम येत आहेत, त्यांना फायदा मिळू शकेल. गेल्यावर्षी ऑक्टोबरमध्ये लॉन्च झालेल्या आयफोन १२ सीरीजच्या फोनसाठी ही पहिलीच अशी सर्व्हिस आहे.

आयफोन १२चे यूजर्स कॉल करत असताना त्यांच्या स्पीकरमध्ये समस्या येत असल्याची तक्रारी येत आहेत. अॅपलच्या मते, ऑक्टोबर २०२० ते एप्रिल २०२१ दरम्यान उत्पादित आयफोन १२ आणि आयफोन १२ प्रो मॉडेलमध्ये ही समस्या आहे.

अॅपलच्या या आयफोन १२ मोफत सर्व्हिससाठी पात्र कोण?

आयफोन १२ सीरिजच्या फोनसाठी हा पहिला सेवा कार्यक्रम आहे जे मॉडेल गेल्या वर्षी ऑक्टोबरमध्ये लाँच झाला होता.
‘आयफोन १२ आणि आयफोन १२ प्रो सर्व्हिस प्रोग्राम’ साठी ‘नो साउंड इश्यू’ साठी सपोर्ट पेज सेट केले आहे.
ज्यांच्य स्पीकरमध्ये समस्या येत आहेत ते त्यांच्या आयफोन १२साठी कोणत्याही शुल्काशिवाय सेवा मिळवू शकतील.
या सेवेत फक्त आयफोन १२ आणि आयफोन १२ प्रो मॉडेल्सचा समावेश आहे.
आयफोन १२ मिनी आणि आयफोन १२ प्रो मॅक्स या मॉडेल्सचा या मोफत सेवेत समावेश नाही.
अॅपलनुसार रिसीव्हर मॉड्यूलमध्ये अपयशी ठरलेल्या घटकामुळे ही समस्या उद्भवू शकते.
अॅपलने आयफोन १२ आणि आयफोन 12 प्रो डिव्हाइसची अगदी लहान टक्केवारी ध्वनी समस्या अनुभवू शकते.
जर तुमचा आयफोन १२ किंवा आयफोन १२ प्रो कॉल करताना किंवा रिसिव्ह करताना रिसीव्हरमधून आवाज मिळत नसेल तर तो बिघाड दुरुस्त करून दिला जाईल.

कशी मिळवाल अॅपलकडून आयफोन १२साठी मोफत सेवा?

आयफोन १२ आणि आयफोन १२ प्रो या मॉडेलचे जे यूजर्स या समस्येमुळे त्रस्त झाले आहेत ते अॅपलच्या अधिकृत सर्व्हिस प्रोव्हायडर, अधिकृत रिटेल स्टोअरमध्ये जाऊ शकतात.
मेल-इन सेवेची व्यवस्था करण्यासाठी अॅपल सपोर्टशी संपर्क साधू शकतात.
अॅपल आपल्या आयफोनची दुरुस्ती करण्यापूर्वी त्याचा बॅक अप घेण्याची शिफारस करते.
जर फोनला तडे गेलेल्या स्क्रीनसारखे काही नुकसान झाले असेल तर ते आधी दुरुस्त करणे आवश्यक आहे.
या मोफत सेवेमुळे आयफोन १२ किंवा आयफोन १२ प्रो च्या वॉरंटी कव्हरेजचा विस्तार केलेला नाही.
अॅपल दुरुस्तीवर मर्यादा घालू शकते किंवा मर्यादित करू शकते.